Recogemos y tratamos datos personales para ejecutar contratos de compraventa y prestar servicios (nombre, dirección, correo, historial de pedidos, datos de facturación). También recogemos datos de uso para mejorar la plataforma.

Las transacciones se canalizan a través de pasarelas de pago externas y seguras; no almacenamos información sensible de tarjetas. Para devoluciones y reembolsos empleamos identificadores o tokens que permiten la gestión sin exponer datos financieros.

Las comunicaciones entre el usuario y nuestra plataforma se cifran (HTTPS). Protegemos los datos en nuestros sistemas mediante firewalls, controles de acceso y copias de seguridad regulares.

Compartimos datos con proveedores necesarios (envío, pago, servicio al cliente). Antes de contratar a terceros verificamos sus prácticas de seguridad y suscribimos acuerdos que limitan el uso de la información.

Facilitamos mecanismos para ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y mantenemos políticas de conservación y eliminación de datos claras y proporcionales a la finalidad.